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Urlauber im Ausland möchten häufig gern ein Stück Heimat mit auf Reisen nehmen – sei es der Lieblingssport, der Lieblingsfilm oder die Lieblingsserie, die häufig nur beim Pay TV Anbieter Sky zu sehen sind. Unter bestimmten Voraussetzungen ist der Empfang mittels Sky Go auch im Ausland möglich.
Sky Kunden können ihren Receiver und ihren Kabel- oder Satellitenanschluss zwar nicht mitnehmen, aber Sky Go lässt sich auch im Ausland nutzen – beispielsweise per App auf dem Smartphone, dem Tablet oder dem Laptop. Dafür müssen jedoch folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
Das Land, in dem Sky genutzt werden soll, muss außerdem ein EU-Mitgliedsstaat. Daher kommen nur die folgenden Länder in Frage:
In diesen überseeischen Ländern der Europäischen Union und EWR-Mitgliedstaaten ist das Abspielen von Sky-Inhalten ebenfalls erlaubt:
Die Streamingqualität sollte unabhängig vom Aufenthaltsland gleichbleiben. Lediglich die WLAN-Verbindung oder das mobile Datennetzwerk vor beeinflussen Bild- und Ton- bzw. Übertragungsqualität.
Wichtig ist, dass Kunden sich nach einem Auslandsaufenthalt zuhause erneut bei Sky anmelden und Inhalte abspielen, um ihren deutschen oder österreichischen Wohnsitz zu bestätigen. Ein Abonnement im EU-Ausland ist aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich, und die Nutzung von Sky-Inhalte im Ausland ist zeitlich stark begrenzt. Wer innerhalb von 37 Tagen keine Inhalte in Deutschland abspielt, unterliegt einer Wohnsitzprüfung durch den Pay TV Anbieter.
Bereits nach 30 Tagen erhalten Abonnenten aber eine E-Mail zur Erinnerung mit dem Hinweis, dass eine Bestätigung des deutschen Wohnsitzes erforderlich ist. Bei längeren Aufenthalten sollte also notfalls eine Person des Vertrauens, die sich in der Zwischenzeit eventuell um den Wohnsitz in Deutschland oder Österreich kümmert, gebeten werden, zuhause kurz Sky-Inhalte aufzurufen.
Außerhalb der genannten EU-Gebiete lässt sich Sky höchstens mithilfe eines VPN schauen, was vom Pay TV Anbieter nicht gerne gesehen wird. Entsprechende Abonnenten verstoßen damit gegen die Sky Nutzungsbedingungen und riskieren eine Kündigung ihres Accounts.
Eine Alternative besteht darin, Inhalte auf das mobile Gerät zeitweise herunterzuladen, um sie im Ausland sehen zu können. Für Serien und Filme handelt es sich um eine veritable Alternative, solange der Speicherplatz reicht. Weitere Einschränkungen sind:
Leider stehen nicht alle Serien und Filme zum Download zur Verfügung. Kunden sollten außerdem darauf, achten, dass die Sky Go App während des Downloads geöffnet bleibt. Darüber hinaus dürfen sie sich nicht ausloggen, andernfalls werden die heruntergeladenen Inhalte gelöscht. Für Live-TV Events wie Fußballspitzenspiele oder andere Sendungen lassen sich auf diese Weise natürlich nicht im Ausland ansehen – hierfür müssen Abonnenten nach anderen Optionen suchen.
Wer dauerhaft ins Ausland zieht, muss künftig leider auf Sky verzichten. Sky Bestandskunden haben in diesem Fall jedoch ein Sonderkündigungsrecht – allerdings nur, wenn der Auslandsaufenthalt länger als drei Monate dauert. Zudem muss die Kündigung schriftlich per Post an folgende Adresse gesendet werden:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Der Kündigung sollte ein Nachweis über den dauerhaften Aufenthalt im Ausland beiliegen – hierbei kann es sich um eine Meldebestätigung oder eine Bescheinigung des neuen Arbeitgebers handeln.
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